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● 現地日本人スタッフによるスムーズな対応
現地でお世話するサポートオフィススタッフは、ゼロホリを利用される皆さんがAIU保険に加入して渡航することを理解しています。その為、AIUの現地24時間日本語対応のアシストセンターの連絡先やキャッシュレスで利用できるメディカルセンターなどの情報は常に把握しているので、万が一、現地で事故にあったり病気になった場合、迅速に対応できる利点があります。 ● 現地と日本の連携 ゼロホリ加入者については、現地サポートオフィスと当社は互いに情報交換ができる体制になっています。仮に渡航した方が現地で何らかのトラブルにあった場合は、日本側もその状況を把握しています。(現地スタッフが把握できない状況の場合は別です。) このように現地機関とのやり取りが可能な為、AIU保険会社や日本のご家族の方との連絡の架け橋になることが可能です。 |





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